КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГОЙ

  1. Наберите многоканальный телефон доступа: 258-08-58 (г. Красноярск).  
  2. После ответа системы переведите телефон в режим тонального набора клавишей (*) - "Tone". Внимание! Все дальнейшие операции производить только в режиме тонального набора (Тональный режим поддерживают большинство кнопочных телефонных аппаратов. Если при наборе в трубке слышны щелчки, то это импульсный набор, а если слышны звуковые сигналы различной тональности, то это и есть тональный набор).
  3. Дождитесь ответа системы и введите Ваш PIN-код.
  4. После ответа системы наберите:
    • Для междугородной связи наберите 8 + код города + номер абонента + #
    • Для международной связи наберите 8 + 10 + код страны + код города + номер абонента + #

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГОЙ "ОБРАТНЫЙ ВЫЗОВ" (CALL-BACK)

Услуга обратного вызова позволяет пользователю «Классика» использовать мобильный телефон для звонков по картам компании, исключив затраты на мобильную связь. Таким образом, клиент оплачивает только стоимость междугороднего и международного звонка по обычным тарифам «Классика» плюс стоимость соединения со шлюзом (2 рубля за минуту соединения, тарификация поминутная).

Для того чтобы воспользоваться услугой обратного вызова Вам нужно позвонить по номеру 2580898, назвать оператору свой номер телефона в федеральном формате и пин-код карты "Классика" для привязки вашего номера к карте. Дальше следуйте инструкции по набору:

  1. Наберите номер доступа для услуги "Обратный вызов" - 258-08-60 (добавьте этот номер в записную книжку телефона и назначьте клавишу "Быстрого набора"). Номер доступа для услуги "Обратный вызов" отличается от обычного номера доступа к услугам международной и междугородной связи по картам «Классика».  
  2. Номер телефона, с которого Вы позвонили, определяется оборудованием «Классика» после чего соединение автоматически разрывается, (Вы услышите короткие гудки).
  3. Положите трубку и телефонная платформа «Классика» сама перезвонит на Ваш номер (т.е. вызов для Вас становится входящим).
  4. Ответив на звонок, Вы услышите обычное приветствие «Классика» с просьбой ввести PIN-код Вашей карты.
  5. Далее Вам нужно набрать междугородний/международный номер вызываемого абонента.

Пока услуга доступна только в Красноярске, но ей могут воспользоваться также клиенты «Классика» в режиме красноярского роуминга.

КАК ПОПОЛНИТЬ БАЛАНС (АКТИВАЦИЯ КАРТЫ "КЛАССИКА")

  1. Наберите многоканальный телефон доступа: 258-08-58 (г. Красноярск).
  2. После ответа системы переведите телефон в режим тонального набора клавишей (*) - "Tone" и наберите 00# (два нуля решетка). Внимание! Все дальнейшие операции производить только в режиме тонального набора .

Для Абонентов, подключенных по АОН:

Для Абонентов, использующих Pin-код:

Внимание! Паузы между набором цифр не должны превышать 8 секунд, набор можно начинать, не дожидаясь окончания голосового сообщения системы.

Внимание! Если Вы сделали ошибку в момент набора номера, нажмите клавишу "*".

Внимание! Если вызываемый абонент "занят" нажмите клавишу "#" для отмены вызова и введите новый номер. Для повторного вызова нажмите клавишу "#" еще раз.


Со всеми вопросами обращайтесь в службу технической поддержки: 258-08-98 (г. Красноярск).

Где приобрести карту

В г. Красноярске телефонные карты "Классика" можно приобрести в следующих пунктах продаж:

  • Почтовые отделения
  • Отделения Сбербанка РФ
  • Платежные терминалы "CityPay"
  • Офис компании "Классика-Сервис"
  • Сенсорные платежные терминалы компании "ПлатеЖКа" 

Наши новости

01.06.2014О перезаключении договоров
Уважаемые абоненты ООО "Классика-Сервис"! С 01.06.2014 г., в связи с передачей собственности на сети, оборудование и узлы связи, обслуживание по договорам на услуги связи вместо ООО "Классика-Сервис" производит ООО "Мульти-Нет плюс".

Подробнее

10.01.2014Адреса терминалов ЯрПлат
Список адресов где расположены терминалы платёжной системы ЯрПлат.

Подробнее

22.06.2012Уведомление о перерывах в предоставлении услуг
Уважаемые Клиенты! В связи с проведением плановых работ на оборудовании вышестоящего оператора 26 июня с 09-00 до 14-00 будут происходить перерывы в предоставлении услуг связи.

Подробнее